CHATSはメールでも電話でもない、ホームページとお客様をつなぐ第三の窓口システム チャットサポート
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お悩みを抱えている方に向けた、新しいカウンセリング相談窓口として
お悩みを抱えている方の中には様々な理由により、相談までの一歩が踏み出せない人たちがとても多いのです。
デリケートな話だからこそ･･･
お悩みを抱えている多くの方がデリケートな問題で悩んでいます。
デリケートな話だからこそ、カウンセラーやアドバイザーといった専門の担当者とも顔を合せて相談はしたくないと思う人がいるのです。
口下手だから･･･
いざ話してみると言いたいことを上手く伝えることができなかったり、テンパッてしまい話が空回りしてしまう。そういった相手と口頭で話しをするのが苦手で口下手な人は意外と少なくありません。
近場に相談できる場所がない
｢悩みを解決したい」｢誰かに聞いて貰いたい」と思っても、住んでいる環境によりなかなか相談所やお店に行けない方。ちょっとした相談事でわざわざ遠出はしたくないと思い諦めてしまっている方など
時間の都合がつかなくて
相談はしたいんだけど仕事の都合や、現在置かれている状況により、なかなか時間が取れず先延ばしになってしまい結果、悩みや相談事を放置してしまっている方など
上記のような理由により結果、悩み相談ができないままの方はとても多いです。
そのような方に対して相談しやすい窓口を提供できるのがチャットサポートシステムの強みです。
美容・コスメに関わるお悩みの相談窓口として活用
美容やコスメについての疑問、質問をお気軽にご相談頂けるカウンセリング窓口としてチャットサポートを活用いただけます。
美容のプロがチャットを使ってリアルタイムにアドバイス、相談者のお悩みに素早くお答え可能！
プロのアドバイザーによる素早い対応で顧客のココロを掴む
自宅に居ながら「化粧品の成分や効き目について聞きたい」「お店で聞くのはちょっと恥ずかしい話をしたい」「化粧をしながらプロのアドバイスを直接受けたい！」といった様々なお客様のお悩みにチャットを使って対応することで、取り漏らしを防ぎ、また潜在顧客に繋げる販売促進ツールとしてご利用いただくことができます。
欝病やストレス、対人関係によるこころのお悩みの相談窓口として活用
依頼者に対して不安要素を極力排除し、抱える問題や悩みを気軽に相談できる窓口としてチャットサポートを活用いただけます。
カウンセラーはチャットでやり取りしながら専門的な知識や技術を用いて相談援助を行うことができます。
気軽に相談できる環境作りがカウンセリングの一歩
「環境によるストレス」や「いじめ問題」など、こころの悩みを抱える方たちにとって相談しやすい環境をチャットサポートはご提供できます。
チャットなら自宅に居ながら心理カウンセラーに相談が出来るので、口下手な方でもタイピングで相談したり、人と接するのが苦手な方も、顔と顔を合わえて相談する必要がございません。
チャットサポートなら依頼者が相談するまでの足かせとなる問題を解決します。
課金システムの付いたチャットサポートをご希望の企業様へ
チャットサポートに課金システムの導入をお考えの企業様もお気軽にご相談ください。
